导读：路由器指示灯正常显示绿色(或白色/蓝色），下面连接的所有设备无法上网出现这种现象可能是因为运营商网络出现的问题、DNS 或者 MTU 设置不合适。您可以按照以下步骤进行排查"
导读：路由器指示灯正常显示绿色(或白色/蓝色），下面连接的所有设备无法上网
出现这种现象可能是因为运营商网络出现的问题、DNS 或者 MTU 设置不合适。您可以按照以下步骤进行排查。
检查一：确认是否插错网口
有的光猫有ITV/IPTV的网口，当路由器接到此网口时，路由器的指示灯也会显示为绿色或者白色，但是无法上网。建议用户接到正确的Internet网口上。
检查二：确认运营商的网络是否正常
当路由器连接在光猫下时，若运营商网络有问题，会出现路由器指示灯正常显示为白色(或绿色/蓝色）但实际下面连接的上网设备无法上网的现象。请尝试去掉路由器，将电脑直接通过网线连接到入户的网口或者光猫下，根据上网方式选择拨号或者自动获取 IP 后，看能否正常上网，若也不能上网，说明是运营商网络问题，请联系运营商。
检查三：确认 DNS 服务器地址、MTU 设置是否正确
若运营商网络没有问题，可能是路由器获取到的 DNS 服务器地址有问题，请在路由器设置静态 DNS。网络中对传输的数据包大小有限制，过大的包会被丢弃，路由器的 MTU 默认值根据国际标准设置，可达到zui大效率。但有部分宽带服务商未按照国际标准设置，自行将默认值调小，使得有些比较大的数据包无法通过。因此，可以通过将 MTU 值调小来解决此问题具体方法如下：
- 在浏览器中输入192.168.3.1，登录路由器 Web 配置(管理）界面、(各个品牌的路由器后台地址都不一样，有的是：192.168.1.1 或者 192.168.0.1）
- 进入我要上网页面。勾选静态 DNS，手动输入首选 DNS 服务器为：114.114.114.114，备用 DNS 服务器为：8.8.8.8，将zui大传输单元(MTU）改为1400，保存即可。
评论