手机连接wifi身份验证出现问题解决方法

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网友提问：手机连接wifi身份验证出现问题怎么办？手机连接wifi输入密码后，连接不上wifi信号，并且提示身份验证出现问题。

请问是什么原因导致手机连接不上wifi，应该如何解决这个问题？

优质回答：手机连接wifi是出现身份验证出现问题的提示，一般有以下几种可能：

1、输入wifi密码错误

2、无线信道问题

3、路由器限制问题

手机连接wifi身份验证出现问题

一、输入wifi密码错误

如果手机连接wifi信号时，输入的wifi密码是错误的，那么肯定是连接不上wifi信号，会出现身份验证出现问题的提示。

所以，一定要保证输入的wifi密码是正确的，如果自己不太清楚，建议电脑用网线连接路由器，然后打开设置无线路由器的设置界面，查看wifi密码。

检查、输入正确的wifi密码

温馨提示：

另外，输入的时候，请注意大小写，不要输入错误。有些用户自己记得的wifi密码是正确的，但是输入的时候，由于粗心大意或者输入法的问题，导致输入的确实错误的密码。

二、无线信道问题

无线路由器的“无线设置”选项下，有一个“无线信道”的选项，如下图所示。

“无线信道”默认配置成：自动，如果确定输入的wifi密码没错，可以调整下这个“无线信道”的值，手动选择一个值，选择后才尝试下。

调整路由器上“无线信道”的值

温馨提示：

(1）、“无线信道”建议手动选择1、6、9、11这几个中的一个，如果选择后还是不行，可以再次选择其它的值，进行尝试。

(2）、“无线信道”一般在路由器的“无线设置”，或者“无线设置”——>“基本设置”选项下，可以找到的。不同路由器中情况不一样，大家注意查找一下。

三、路由器限制问题

一般的无线路由器上，有“无线MAC地址过滤”、“上网控制”等功能，用来控制/限制手机上网的。如果你的手机被限制连接路由器wifi上网了，那么在连接的时候，也可能会出现身份验证出现问题的提示。

所以，可以用电脑登录到路由器的设置界面，关闭“无线MAC地址过”、“上网控制”等功能，如下图所示

关闭路由器上的“上网控制”相关功能

如果对无线路由器设置不熟悉，找不到上诉功能。可以把无线路由器恢复出厂设置，然后重新设置路由器联网，重新设置wifi名称和wifi密码，也可以解决这个问题。

温馨提示：

(1）、无线路由器的机身有一个复位按钮(小孔)，长按复位按钮10秒左右，就可以把无线路由器恢复出厂设置了。

(2）、请确保你还记得你的宽带帐号、宽带密码，因为重新设置无线路由器联网的时候，需要用到。如果不记得了，建议先拨打宽带客服电话，查询宽带帐号、宽带密码；查询清楚后，在来执行恢复出厂设置的操作，切记。