电脑故障分为硬件故障与软件故障，硬件故障指的是硬件出现了问题，软件故障指的是系统出现了问题，对于硬件故障，我们常常采取维修或者是更换的办法进行解决，对于软件故障，我们常常采取修复或者是重装系统的办法进行解决，今天我就碰到一位客户带着一台开机有异响的故障电脑，客户非说是灰尘多了，让我给他清灰保养，我却直接拒绝了，这是怎么回事呢？请往下看！
客户的故障电脑。
客户的电脑是台式机，故障现象也很明显，大家可以看视频，电脑在开机的运行过程中是一直有异响，对于电脑出现异响，可能的原因如下：
原因一：机械硬盘故障
电脑的机械硬盘出现了损坏，磁头与磁盘就会发出刮擦的异响，此时我们就得要看看磁盘是不是具有维修的意义了，如果能够不能维修，我们就只能更换了。
原因二：散热器故障
电脑的散热器自身损坏或者是其它的异物与散热器有接触进行的刮擦等都会引起电脑出现异响，此时我们就得要检查异物或者是更换散热器进行故障排除了。
原因三：电源风扇故障
台式机也是有电源的，电源的内部也是有风扇的，如果风扇坏了或者是风扇与其它的异物有接触都会引起电脑出现异响，此时我们就得要检测异物与维修进行故障解决了。
原因四：显卡风扇故障
对于现在的独立显卡多数都是含有一个以上的风扇，显卡风扇如果自身损坏或者是有异物碰到了显卡的扇叶也都会引起电脑出现异常的声音，此时我们就得要清除异物或者是更换显卡风扇了。
排除故障。
以上就是电脑出现异响的几种原因了，至于是哪一种，我们还得要进一步的检测，客户说的电脑里面有灰尘，需要清灰保养也确实是有可能的，接着我就打开了客户的电脑主机侧面板，我发现电脑里面没有灰尘，而且看起来像很少用过的样子，那么这是什么异响呢？我将电脑开机，然后我发现这是硬盘发出的声音，这很明显就是硬盘的磁头坏了，电脑不进系统反复地在黑屏英文重启，对于这种故障就得要进行拆盘维修了，当时我就跟客户这么说了。
没想到客户却不相信，他说：“我这台电脑放在家里两年没用了，怎么现在就突然不能开机了，你说的我不相信，我又没摔过，怎么可能会坏？你把内存条重新装一下看看行不行”？然后我就根据客户的要求把内存条给重新插装了一下，电脑的故障依旧，客户还是不相信自己的电脑硬盘会坏，于是他说要把电脑拿到售后看看，于是就让我装起来了！
检测出是硬盘坏了。
我想说的是，电脑故障声音都这么明显了，现在还非说不是硬盘坏了，我真不知道客户是怎么想的？我认为客户就是脑子有问题，不轻易相信别人，自以为是。不知道大家是不是这么认为的？欢迎留言评论！
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