当用户在上传文件或导入配置时看到「暂时不支持此文件格式」提示，通常是因为上传的文件类型不在系统允许范围内。常见原因包括：文件格式后缀与实际类型不符、浏览器安全限制、固件版本过低导致兼容性不足。解决思路：先确认文件格式是否符合设备要求，尝试将文件扩展名改为正确格式后重新上传；若是路由器固件升级，建议从官网下载对应型号的最新固件包，避免使用第三方修改版本。此外，部分老旧路由器对ZIP压缩格式支持有限，可尝试解压后再导入配置文件。