好不容易把路由器设置好了却发现不能上网，遇到这个问题该怎么办呢，下面小编就介绍一下解决方法，解决之前首先需要关注这么几点问题：1、路由器是否是坏的(可以更换路由器试试）；2、路由器和猫的连线是否正常(网线松动或者接线错误）；3、是否被禁止上网(新路由器不存在这样的问题，如果是别人的路由器的话你可能被加入黑名单了）；4、路由器信道问题；5、宽带问题(是否欠费或者宽带故障）；6、宽带账号和密码错误。

一、路由器已经设置了但是上不了网

1、全部上不了网

2、个别无线上不了网

3、个别有线上不了网

76%的用户因账号密码错误导致上不了网，请仔细核对。

进入路由器管理界面，点击 上网设置 ，如下：

重新填写账号密码，还是不能上网

使用单独连接宽带可以上网的电脑，通过网线连接路由器，进入管理界面中的高级设置>>网络参数 >> MAC地址克隆。如下：

已经克隆MAC，还是不能上网，请参考文末的：单机检测宽带是否正常

确认终端已经连上自己的路由器

已经连接上路由器的信号

在浏览器中登录路由器管理界面

管理界面，点击高级，确保家长控制/行为管理(有的叫上网控制）均处于不启用状态，如下：

连不上路由器的信号

修改路由器的SSID与信道并重新连接

该问题zui有效的解决办法是修改无线名称，使用有线电脑连接路由器LAN口，登录管理界面，点击 无线设置，修改无线名称并保存，如下：

修改后重新连接，但是不能上网

请将不能上网的无线终端(手机或电脑），连接其他无线信号，尝试上网

如果连接其他信号可以上网说明终端没有问题，如果连接其他信号不能上网说明电脑或者手机出现问题了。

在浏览器中登录路由器管理界面

不能登录管理界面

电脑设置为自动获取IP地址后尝试上网，电脑设置ip的方法参考：如何把电脑ip地址设为自动获取

如果电脑设置为自动获取IP，还是不能上网

将电脑连接路由器的LAN口

如果可以登录管理界面，请将电脑重新启动后尝试上网。

二、之前正常突然无法上网

去掉路由器，把宽带直接连接到电脑单机上网。

单机连接宽带不能上网

您的宽带可能存在故障，请联系宽带服务商，常见服务商电话：

10000

10010

10086

95079

单机连接宽带可以上网

请按照以下指导重新连接好WAN口前端的线路。

光纤入户：

电话线入户：

网线入户：

重新连接线路后，还是不能上网

管理界面，点击高级，确保家长控制/行为管理(有的叫上网控制）均处于不启用状态，如下：

已经关闭，还是不能上网

在 高级 >> 系统工具 中查看当前版本，并在TP-LINK官方网站下载中心搜索该型号，在结果中查看硬件版本对应的软件，确定是否有更新软件。

“我办理的是联通宽带，请问联通宽带下路由器怎么安装？”zui近有用户咨询了小编这个问题。既然办理的是联通宽带，那么大多应该是光纤接入，也就是说此时应该安装一台光纤猫。下面就来为大家介绍光纤猫下安装路由器的方法。

安装方法：

将光纤猫连接电脑的网线电脑端拔下，插在路由器的WAN口上；再找一根网线，一端连接电脑，另一端连接路由器的任一个LAN口，如下图所示；

温馨提示：(1)、如果大家的联通宽带是直接网线入户，那么将这根直接入户的网线连接在路由器的WAN口上；再找一根网线，一端连接电脑，另一端连接路由器的任一个LAN口，如下图所示；

(2)、路由器安装以后，是不能使用的，还需要经过设置才能实现使用上网。

随着网络跟我们的生活贴得越来越近，现代人的日常生活和工作处处离不开网络。如果你懂得网络知识，理解网络术语，就能玩转路由器，从此关于网络的问题，再也不会两眼一抹黑，必须等着技术人员帮你解决了。

从今天开始，我们将开展飞鱼星“网络百词讲坛”，分若干期向大家详细讲解在路由器配置中见到的各种网络术语，以及相关的配置方法，还有疑问解答。只要你认真读完这系列文章，即便你之前并没有任何网络基础，学会飞鱼星路由器(当然也包括其他品牌路由器）的基本配置将不在话下。

LAN/LAN口

LAN的全称是Local Area Network,即局域网络(以下也称为内网）。LAN口也就是局域网(内网）的接口，路由器的LAN口通常用于连接局域网的交换机或者局域网内的电脑。

WAN/WAN口

WAN的全称是Wide Area Network,即广域网，可以跨接从几十公里到几千甚至上万公里的范围，可以简单理解成我们所说的互联网(以下也称为外网）。路由器上的WAN口也就是连接互联网线路的接口。

IP地址

IP地址全称为Internet Protocol Address，又译为网际协议地址。IP地址通常用“点分十进制”表示成(a.b.c.d）的形式，其中，a,b,c,d都是0~255之间的十进制整数。通俗的说，IP地址就是每个上网终端设备在互联网上的门牌号，只要知道一个设备的IP地址，就能找到这个设备。IP地址按类型划分可以分为公有地址(即外网IP）和私有地址(即内网IP），后者专门为局域网内部使用，以下列出留用的内部私有地址段：

A类 10.0.0.0--10.255.255.255

B类 172.16.0.0--172.31.255.255

C类 192.168.0.0--192.168.255.255

MAC地址

说完了IP地址，再来说MAC地址。MAC的全称是Media Access Control或Medium Access Control，即介质访问控制。MAC地址就是MAC Address，也称物理地址或硬件地址，是一个网络设备的唯一标识符号，一般在设备出厂时由厂商烧制而成。一个MAC地址用AA:BB:CC:DD:EE:FF的形式来表示，其中A,B,C,D,E,F可以是任一16进制数字，也即0~9，A~F任意一个数字。

Q&A

问：IP地址和MAC地址有什么区别？

答：IP地址和MAC地址有一个相同点，那就是在网络上都必须是唯一的，不能重复。

IP地址和MAC地址的长度不一样，作用也不一样。IP地址工作在OSI模型的第三层即网络层而MAC地址工作在第二层即数据链路层。

如果这些名词对你来说看上去太过专业的话，那我们来打个比方：MAC地址相当于是网络设备的身份证号，从出生就被固定了，不能改变，而IP地址相当于是网络设备在网络上所处位置对应的门牌号。那么一个设备的门牌号(IP）是可以变化的，但身份证号(MAC）不会变。相应的，同一个门牌号里之前可能居住的是网络设备A，但过段时间了可能就会变成网络设备B，也就是说，IP地址和MAC地址并没有必然的对应关系。

无线网卡一般支持两种工作模式：网卡模式， 共享模式。今天我们来讲讲“共享模式”。

什么是无线网卡的共享模式？

当无线网卡的工作模式为共享模式时，可以把电脑的有线网络转换成无线网络，该无线网络可供手机等无线设备连接使用。PS：需先确保电脑有线连接到网络并可以正常上网。

如何设置腾达无线网卡共享模式？

1.将无线网卡插入电脑的USB接口。

2.将附送的光盘放入电脑光驱，访问光盘的内容，双击驱动程序“Setup.exe”开始安装。如果电脑没有光驱，可登陆腾达官网(www.tenda.com.cn）下载网卡驱动程序。

PS：有部分无线网卡支持免驱安装，例如腾达W311MI(免驱版）、U2，这类型的无线网卡插入电脑USB口后可直接使用。

3.驱动安装成功后会出现以下UI界面，点击右下角的“共享模式”，再点击“立即切换”，即可切换至WiFi共享模式。

PS:在老版本UI界面，共享模式也叫 “AP模式”。

4. 切换成功后，可以看到默认WiFi名称、密码，若要修改WiFi名称、密码，点击 “修改”，修改之后点击“保存”即可。然后手机/平板等设备就可以连接该WiFi上网啦！

常见问题：

1.连接不上网卡共享出来的WiFi，怎么办？

①请确保输入的WiFi密码是否正确，可以打开网卡UI界面查看WiFi名称和WiFi密码。

②删除手机等无线设备的无线配置文件并重新连接WiFi。

③更换其它手机或笔记本电脑连接测试。

2.连接网卡共享的WiFi后，上不了网，怎么办？

①确保安装无线网卡的电脑能正常上网。

②检查确认无线设备IP地址和DNS服务器已设置为自动获取。

③重新修改WiFi名称和密码，并尝试删除手机等无线设备的无线配置文件，并重新连接WiFi。

“手机无线网络可以连接上，但上不了网怎么办？手机可以连接上路由器的无线wifi，但是不能上网，这是怎么回事？遇到这种情况又该怎么解决？”zui近看到网上有很多网友在咨询这样的问题。其实导致手机无线网络可以连接，上不了网的因素有很多，比如常见的宽带问题，路由器配置问题等等。为了更好的帮助大家，下面详细的来介绍几个相关原因及解决办法。

第一步、检查路由器联网状态

如果大家遇到这种情况，首先要做的是登录到路由器的设置界面，然后查看一下路由器的联网状态，下面简单的为大家介绍一下查看方法。

1、手机正常连接无线wifi信号的情况下，打开手机浏览器，在浏览器地址栏里输入你那台路由器的登录地址。

温馨提示：(1)、一定要在浏览器地址栏里输入登录地址，而不是在某些搜索引擎(百度、好搜、搜狗、UC、神马等等)的搜索框中输入

(2)一定要认真+仔细的输入路由器的登录地址，一个符号，一个字符都不要出错。

(3)、如果大家不知道自己路由器的登录地址是什么，可以查看路由器背面的纸质标签，一般都会有明确的标注。

(4)、如果大家使用默认登录地址也无法登录，可能之前被我们修改过，那么此时我们可以在手机连接的wifi中查看，如下图所示；

2、进入到路由器登录界面后，正确输入路由器的登录信息。

温馨提示：(1)、有的路由器会要求输入登录用户名和密码，有的只要求输入登录密码；要求输入登录用户名和密码的无线路由器，一般在出厂时是有默认好的，具体为多少，大家可以查看无线路由器背面的纸质标签。要求输入登录密码的无线路由器，这样的密码一般是我们在配置路由器参数时自己创建的。

(2)、如果大家忘记路由器的登录信息，遇到无法登录的情况，那么此时大家可以参考：>>无线路由器登陆密码忘了怎么办？如何重新设置密码？

3、查看联网状态

成功登录到路由器的设置页面后，找到“上网设置”或者“WAN口设置”、“Internet设置”等选项，就可以查看到这台路由器的联网状态信息了，如下图所示。

如果路由器联网状态显示失败，请继续进行第二步。

如果路由器联网状态显示成功，请跳过第二步中的内容，直接进行第三步。

第二步、检查宽带是否出现问题

请把原来插在你路由器WAN接口的这根网线拔下来，然后直接插在你的电脑上面。然后打开电脑中的“宽带连接”或者类似的程序，在里面填写“宽带账号、宽带密码”，然后进行拨号连接上网。

如果此时电脑可以正常上网，说明你的宽带没有问题，请把这根网线插回到路由器的WAN接口，然后阅读第三步中的内容。

如果此时电脑不能正常上网，多半是宽带自身有问题，或者你把宽带账号和密码搞错了。

这时候解决办法是，拨打宽带客服电话，先让客服查询下你的宽带账号和密码，如果账号和密码没有问题；你就进行故障申报，让你的运营商安排工作人员上门检修。

第三步、重新设置路由器

重新设置路由器，就是先把这台路由器恢复出厂设置，然后重新配置路由器上网参数、重新设置无线wifi名称和密码。

重新设置路由器的方法也很简单，请按照下面的步骤操作：

1、路由器恢复出厂设置

在路由器通电的情况下，用手按住标注Reset、RESET、Default、RST、WPS/RESET字符的复位键按钮(如果是小孔，借助笔尖、牙签等尖锐物件按下)，持续5-10秒钟左右，然后观察路由器的指示灯，当指示灯全部亮起，并自动熄灭，此时松开复位键，路由器恢复出厂设置就完成了。

2、设置路由器上网

路由器恢复出厂设置之后，之前配置的上网参数都将被情况，此时跟新买时一样，需要重新配置才可能实现再次使用上网的。

家里网络出问题了，咱们自己能解决一些问题，首先说一下咱们不能解决的问题

都是光纤时代了，咱们就不说网线进户的了，上一组图片

当猫上面出现红灯了，(有的红灯位置是LOS，有的是光信号）那就是外面线路出问题了，这种时候咱们就第一时间拨打维修电信(移动是10086，联通是10010，电信是10000）千万别打错电话，要不人家没法给你修的

还有就是出现蓝灯闪(有的是绿灯），字样是光纤G(光纤，光纤E，PON）都是一个意思，这种时候一般有2种情况，一种是机房数据出问题了，一种是光信号的衰减大(光纤有窝折的地方缕直了有的就会好了）

这种情况也需要咱们报修，可能有的朋友会问了，那宽带灯怎么没说啊，这个问题问的好啊，

宽带灯(有的叫intetnet），有的猫有，有的没有，那这个灯是干什么的呢，这个灯的意思就是从猫到OLT(机房里的一个设备）的数据通没通(针对桥接模式，拨号模式）

还有就是路由模式了，路由模式里，有的宽带灯要长亮，宽带才好使，有的猫要宽带灯闪好使，所以这个咱们就不要看了，每个猫可能都不一样，

如果PON灯(光纤G,光纤E，）长亮，直接拿电脑和猫连一起，是拨号的就点宽带连接，是路由模式的就直接插上线上网

(这步一定要把路由器排除出去），如果电脑能上去网了，那一般就是路由器的设置问题了，重新设置一下，一般都会好使的。如果真就不好使，先查查自己家网是否欠费，不欠费那就报修吧！

无线网桥是一种在无线监控领域常用的无线监控传输设备，虽然它和无线AP、无线路由器一样也是无线设备，但它不用来搭建wifi 覆盖，而是用来无线传输视频数据 。跟有线监控中的交换机一样，无线网桥是无线监控中的重要传输设备，广泛应用在户外监控视频传输和电梯监控视频传输这两大领域中。

01

如何选择型号

腾达无线网桥型号列表。

*以上带机数据为特定机型在实验室环境下表现，基于现场实际环境的不同可能会略有不同，提及的技术对比均为科学原理解释，不涉及其他目的。

基于以上表格数据，根据计算公式摄像头个数=网桥带宽/摄像头码流就可以计算出摄像头带机个数。

02

网桥带机量如何确定

网桥的带机量取决于两个设备之间的无线协商速度，当然协商速度越高说明安装角度越好，周围干扰越小。

*以上数据为特定机型在实验室环境下表现，基于现场实际环境的不同可能会略有不同，提及的技术对比均为科学原理解释，不涉及其他目的。

03

如何确定安装角度是否zui佳

此处计算需要用到自由空间衰减的计算，为了避免复杂，我直接给出常见距离下2.4GHz和5.8GHz下的信号强度值。详情请看下表。

*以上数据为特定机型在实验室环境下表现，基于现场实际环境的不同可能会略有不同，提及的技术对比均为科学原理解释，不涉及其他目的。

04

如何通过调整角度达到zui佳协商速度

通过上文型号选择中的带摄像头个数参考数据，以及理论信号强度计算去判断是否此时是否出于zui佳角度。如果不是zui佳，但是网桥在可视范围内，那就可以根据目测进行调整，保证网桥设备两个正面平行相对即可。如果不在可视范围内，那就根据手动调整网桥的仰角或者俯角或者水平角度来判断，在调整完一个角度步长时，稍等个30秒变化查看协商速率来判断此角度是否是zui佳角度。依次这样调整直到找到zui佳角度即可。

05

网桥是否可以一对多

以上文图片举例，网桥是定向天线，所以有水平角度和垂直角度区分。具体一个网桥能和多少个网桥同时组网，需要根据环境区分以及设备的带机数量区分。

环境区分：

一对多通常使用在户外，户外安装一对多时，如果对端都在接收端的角度范围内，理论上来说带机量是没有上限的。

带机量区分：

理论可以一对N个设备，但是不代表设备的性能就支持一对N，设备性能通常从有线端口和无线端口速率去衡量，百兆有线端口一般处理性能上限是95Mbps左右。无线根据实际协商进行判断。

06

网桥如何供电

腾达网桥目前都是非标POE供电方式，因为在户外使用弱电肯定比强电安全。腾达非标POE供电zui远距离60米，详情请看下表：

07

网桥如何安装

一对一使用时，如果是在同一水平面，只需注意两个设备安装正面是平行相对即可。如果不在同一水平面，只需将网桥设备仰角或者俯角进行调整，同时观察页面信号强度以及协商速度是否在某个角度时是zui佳，如果是zui佳说明此角度就是zui佳角度。

一对多安装时第一个需要注意事项是对端是否在网桥的水平或者垂直接收角度范围内。请想像人站在地上双手向正前方水平伸开，两手夹角之间就是60度，这就是水平方向60度。一手伸直举向头顶，一手伸直向下，两手上下形成角度就是垂直角度。

如果实际使用场景中有障碍物或者网桥需要串联使用，也是可以的。此时需要考虑的是带机量的性能是否满足，因为实际场景中串联在第一个设备和第三个设备处都是有IPC的数据需要传输过来。数据都是经过第三个设备的转发，所以第三个设备性能需要做好选型。

08

自动桥接失败如何处理

腾达无线网桥自动桥接功能是有时间限制的，在出厂状态下两对网桥同时通电2分钟内就可以自动组网成功。已腾达O1网桥举例，组网成功的标志是客户端模式网桥LED灯闪烁，AP模式网桥LED灯常亮。如果出厂状态下没有桥接成功，可在通电状态下按住设备的复位按钮进行恢复出厂设置操作。复位成功的标志是设备所有指示灯重新闪一遍。复位完成后等待设备自动桥接即可。

09

什么是透明网桥

透明网桥是指允许无线网桥接口转发所有数据包，主要解决部分NVR无法激活摄像头和NVR跨网段无法管理IPC的问题。

10

网桥的IP地址是否会冲突

网桥在出厂状态未桥接成功时DHCP功能是开启的，当桥接成功后DHCP功能会关闭。如果此时需要登陆网桥设置界面，需要在电脑上配置同网段的IP地址。

网桥配对成功后如果和摄像头是在同一网段，是不会产生冲突的。但是会占用这个IP地址。所以无需担心网桥的IP地址和NVR或者路由器的自动分配产生冲突。

DHCP即动态主机配置协议，是一个局域网的动态协议，功能是主动给路由器内部网络终端分配固定网段内的IP地址。

默认情况下，路由器的DHCP功能是开启的，这样用户电脑或终端只要配置成自动获取IP地址即可通过路由器上网了。为避免IP地址冲突，路由器下带的终端需要全部配置成自动获取IP地址模式。

在DHCP功能关闭的情况下，电脑和终端需要手动配置静态IP地址的方式上网，且IP地址需在路由器内配置的地址池范围内，这样可以保证每个终端是固定的IP地址，便于管理。

当局域网内有多台路由器时，为避免局域网内出现终端无法上网的情况，建议只开启一台路由器的DHCP功能且此路由器必须连接外网。避免网络中同时出现多台DHCP服务器时，用户终端通过不可上外网的DHCP服务器获取到IP地址，导致局域网内终端无法访问互联网。

首先大家对 DHCP 多多少少有点陌生，同时也不知道如何设置 DHCP，它运用在哪里？会用到那些方面使用？这篇来分享一下 DHCP 概念。

何谓是 DHCP 协定

DHCP 全名是 Dynamic Host Configuration Protocol ，属于 L7 Application Layer。DHCP 网络协议运行在服务端的架构之中，用来让用户端取得网络相关的设置；DHCP 应用在局域网的 MAC、Windows 等设备中 ，不论是有线网络或无线网络环境中均有 DHCP 设置，下图就是 Windows 10 系统里 DHCP 中的设置页面。

【动态(租约时间）】

【静态(永久指派）】

公司内部网络使用方式

常常遇到一些用户询问为何 DHCP 配置有问题呢？总是不可能说：「啊，只要重新插拔一下网线就好了」，要在公司内部网络使用其它网通设备测试的话，在接上网线前，请务必改设定步骤如下：

1.请关闭 DHCP 配置服务

在DHCP Server页面里Details标签，把Enable勾选关闭。

2.请把 WAN 改成为 Bridge 桥接模式

避免造成 IP 冲突，请把WAN改成为Bridge 桥接模式。

3.外部网线请接上 WAN 端口

请不要把外部网线接在 LAN 端口，会造成公司内部网络错误；改接上 WAN 端口进行。

DHCP 运作方式

在用户端开机时，会以广播的方式寻找 DHCP 服务端，并且要求分配 IP 地址给 用户端，例如 EdgeRouter X SFP 范例，它是一种路由器(又称：分享器)，里面有 DHCP 服务端配置，把内部 IP 派发给用户端，然后用户端收到后，将租约 IP 并开始计算租约时间。

私有 IP 地址范围

为了更有效地使用 IP 地址，私有 IP 地址被定义在 RFC 1918 的规格中，有两种方式，分别为动态(租约时间）、静态(永久指派），动态是由 DHCP 分配随机内部 IP 给用户端，而静态是用户端自行输入内部 IP 做为对应有效的私有 IP 永久存取。

私有 IP 地址范围地址类别10.0.0.0~10.255.255.255A 类172.16.0.0~172.31.255.255B 类192.168.0.0~192.168.255.255C 类

DHCP 设定方式

在DHCP Server页面里Details 标签，可自定义DHCP 服务端组态设定。

功能名称功能说明Range Start私有 IP 地址址起始Range Stop私有 IP 位址结束Router路由器(分享器) IP 地址DNS电信 DNS 解析 IPLease Time私有 IP 地址租约时间Enable是否启用 DHCP 机制，若是做为 Switch 的话，请把它关闭

然后切到Static MAC/IP Mapping标签，点选Create New Mapping来新增绑定MAC/IP 地址。

功能名称功能说明ID自定义主机名称MAC Address绑定 MAC 地址IP Address绑定 IP 地址

DHCP 优点

不需繁琐设定

DHCP 降到zui低的手动的 IP 地址组态，例如印刷错误所造成的组态错误，或解决 IP 地址指派给多部电脑同时所造成的冲突。

维护容易

集中式且自动化的 TCP/IP 设定，并且透过 DHCP 选项指派全系列的其他 TCP/IP 组态值的能力。

问：为什么手机连不上wifi显示已保存？手机在连接WiFi的时候，WiFi显示已保存，手机连接不上wifi信号。请问这是什么原因引起的，应该怎么解决这个问题。

答：如果手机连接wifi时，显示已保存，手机连接不上wifi。这个问题多半是手机中保存的wifi配置文件，与该wifi信号的相关配置不一致引起的。还有一种情况是wifi名称的问题，有些手机不支持中文wifi名称、特俗字符的wifi名称，在连接的时候也会出现这个问题。

手机连不上wifi显示已保存

一、删除手机保存的wifi记录

1、安卓手机删除wifi记录

在WLAN设置界面，找到需要删除的无线信号(本例是：zhangshan），然后长按需要删除的无线信号，在弹出的对话框中选择：取消保存网络(或者：不保存网络）。这样就会删除保存在安卓手机中，该无线wifi信号的配置文件。

安卓手机上 删除保存的wifi记录

注意问题：

由于安卓系统版本的不同，在删除wifi记录操作时，具体的界面、选项，可能会和本文介绍的有所不同，请大家在设置的时候，根据实际情况进行操作。

2、iPhone苹果手机删除wifi记录

在iPhone苹果手机中，删除无线wifi记录配置文件的方法如下所示：

(1）、在“无线局域网”(Wi-Fi）设置菜单中，找到需要删除的无线wifi信号(本例是：zhangshan）——>然后点击zhangshan后面的 蓝色感叹号，如下图所示

iPhone手机上 删除保存的wifi记录1

(2）、在跳转的界面中，点击：忽略次网络，就可以删除保存在苹果手机中wifi记录删除

iPhone手机上 删除保存的wifi记录2

删除手机上保存的wifi记录后，手机重新搜索wifi信号，然后重新输入正确的wifi密码，一般就可以连接上网了。注意，是输入正确的wifi密码哦，一定要保存你输入的wifi密码是正确的，才能连接上。

二、修改无线wifi名称

由于部分手机的无线网卡，不支持中文及特殊字符，或者对中文的支持不理想。而这时候如果你的wifi名称设置成了中文，会出现搜索不到中文wifi名称的问题，或者是搜索到后，在连接的时候出现问题。

因此，wifi名称更好是用数字、字母，或者数字+字母的组合来设置。大家可以登录到路由器的设置界面，在 无线设置 选项下，修改无线wifi的名称，如下图所示。

腾达路由器上 修改wifi名称 演示

TP-Link路由器上 修改wifi名称 演示

温馨提示：

不同的无线路由器设置界面会不一样，本例用腾达无线路由器、TP-Link无线路由器为例，演示的怎么修改wifi名称。大家在设置的时候，可以参考上面的设置，来修改你路由器中的wifi名称。

问：手机想连接wifi上网，但是在连接wifi的时候，身份验证出现问题，如下图所示，请问遇到这种情况应该怎么解决呢？

手机连不上wifi身份验证出现问题

答：如果手机在连接wifi的时候，出现“身份验证出现问题”的提示，根据这个提示，可以知道是因为用户连接wifi的时候，输入的wifi密码不正确，使得手机不能够连接到wifi。既然是wifi密码不正确引起的，那么解决的方式就非常明显了，只需要在连接的时候，重新输入正确的wifi密码就可以了。

1、在手机上找到需要连接的wifi名称，点一下wifi名称，然后选择“不保存”选项。

手机上不保存wifi

2、再次找到需要连接的wifi名称，轻点一下，重新输入wifi密码，然后点击“连接”。

手机上重新输入wifi密码

3、过几秒钟，就会显示wifi连接成功了，如下图所示。

重新输入wifi密码后，手机上wifi连接成功

如果重新输入wifi密码后，还是出现“身份验证出现问题”的提示，说明用户填写的wifi密码是不正确的。这时候建议用户进入无线路由器的设置界面，查看正确的wifi密码。

进入无线路由器的设置界面，在“无线设置”——>“无线安全设置”选项下查看“PSK密码”，PSK密码就是无线wifi的密码。手机连接wifi的时候，重新输入在路由器上查看到的wifi密码。

路由器上查看正确的wifi密码

温馨提示：

要进入无线路由器的设置界面查看wifi密码，用户需要知道路由器的登录密码(管理员密码）的，如果不知道登录密码，是不能进入设置界面进行查看的。这时候唯一的解决办法是把无线路由器恢复出厂设置，然后重新设置路由器上网、重新设置无线wifi。

恢复出厂设置方法：无线路由器的机身上有一个Reset按钮(有的路由器上叫做default按钮），在路由器插上电源的情况下，一直按住Reset按钮不要松开；然后观察路由器上的指示灯，当所有指示灯熄灭并重新闪烁的时候松开Reset按钮，这是无线路由器就恢复到出厂设置了。

把无线路由器恢复出厂设置

不同的路由器有不同的wifi设置网址，其实我们可以通过路由器的说明书或者路由器背面的标记来查看wifi网址，当然这些都是默认地址，如果网址被修改过那就只能参考本文zui下面的方法了。

TP-Link系列的无线路由器，不同的型号设置网址也不一样，192.168.1.1、192.168.1.253、tplogin.cn都是TP-Link系列路由器使用的设置网址。所以，在进行设置之前，请先查看一下您所使用的TP-Link路由器的设置网址是多少，您可以在你的TP-Link路由器底部标签(铭牌)上查看到，如下图所示。

腾达的大多数无线路由器使用：192.168.0.1作为设置网址；腾达便携式无线路由器、3G无线路由器则是使用192.168.2.1作为设置网址，还有少部分型号的无线路由器使用192.168.1.1作为设置网址。

华为路由器的wifi设置网址，其实就是登录地址(Web地址)，这个地址大家可以在华为路由器底部的标签(铭牌)中查看到，如下图所示，wifi设置网址是：192.168.3.1

360路由器设置网址，大家可以在产品说明书中查看到，也可以在360路由器底部的铭牌(标签)中查看到，如下图所示。360路由器的设置网址是：luyou.360.cn，也就是在浏览器中输入luyou.360.cn，就可以打开360路由器的设置页面了。

如果路由器地址改变了，可以参考下面的方法，前提是电脑已经成功连接到wifi：

首先点击有下角无线连接图标，在已经连接的无线网络(本文以Xiaomi_5AD4为例）上右键选择“状态”

在弹出的无线网络连接状态中点击“详细信息”

然后我们会看到默认网关，该网关就是路由器的登陆地址了